§1. Postanowienia ogólne Właścicielem sklepu internetowego MONO SYSTEM , z siedzibą pod adresem: Kędzierzyn-Koźle. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych w formacie PDF. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: Ap03@interia.pl.

§2. Wymagania techniczne Do dokonania zakupu oraz korzystania z Produktu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub telefon), aktywny adres e-mail oraz program obsługujący pliki w formacie PDF (np. darmowy Adobe Reader).

§3. Składanie zamówień i dostawa Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto. Produkt jest treścią cyfrową. Po dokonaniu i opłaceniu zamówienia, Klient otrzymuje link do pobrania produktu na adres e-mail podany w formularzu. Wysyłka następuje automatycznie i natychmiastowo po zaksięgowaniu wpłaty (w rzadkich przypadkach do 24 godzin).

§4. Reklamacje Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeśli plik jest uszkodzony, nie otwiera się lub nie został dostarczony. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres:

AP03@interia.pl . Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.